నల్లగొండ జిల్లాలో మున్సిపల్ ఆస్తి పన్ను సర్వర్‌ డౌన్ – ఐదు రోజులుగా నిలిచిన ఆన్‌లైన్ సేవలు!

యాప్‌ అప్‌డేట్‌తో ఐదు రోజులుగా నిలిచిన సేవలు:

• ఆన్‌లైన్ సేవలు స్తంభన: మున్సిపల్ శాఖకు చెందిన సాఫ్ట్‌వేర్ యాప్‌ అప్‌డేట్‌ (App Update) ప్రక్రియ మార్పుల కారణంగా గత ఐదు రోజులుగా రెవెన్యూ విభాగానికి సంబంధించిన అన్ని రకాల ఆన్‌లైన్‌ సేవలు పూర్తిగా స్తంభించిపోయాయి.

• పన్ను వసూళ్లు బంద్: ఫలితంగా జిల్లా కేంద్రమైన నల్లగొండ కార్పొరేషన్‌తో పాటు జిల్లాలోని ప్రధాన మున్సిపాలిటీలైన మిర్యాలగూడ, హాలియా, నందికొండ, దేవరకొండ, చండూరు, చిట్యాల, నకిరేకల్‌లలో ఆస్తి పన్ను వసూళ్లు ఎక్కడికక్కడ నిలిచిపోయాయి.

నల్లా బిల్లులు, ఆస్తి పన్ను చెల్లింపులకు బ్రేక్:

• ప్రజలకు దక్కని అవకాశం: ప్రధాన సర్వర్‌ అస్సలు పని చేయకపోవడంతో.. స్థానిక పురపాలక సంస్థలకు ప్రజలు సకాలంలో చెల్లించాల్సిన ఆస్తి పన్నులతో పాటు, నెలవారీ నల్లా (తాగునీటి) బిల్లులు కట్టుకోవడానికి కూడా ఎలాంటి అవకాశం లేకుండా పోయింది.

• కార్యాలయాల చుట్టూ తిరుగుతున్న జనం: తమపై అదనపు పెనాల్టీలు పడకుండా ఉండేందుకు గాను.. గత ఐదు రోజులుగా భవన యజమానులు, సాధారణ పౌరులు తమ పన్నులు చెల్లించేందుకు మున్సిపల్‌ కార్యాలయాలకు, వార్డు అధికారుల చుట్టూ నిరంతరం తిరుగుతున్నారు.

అధికారుల సమాధానం – వెనుతిరుగుతున్న సామాన్యులు:

• చేతులెత్తేసిన సిబ్బంది: పన్నులు కట్టడానికి వస్తున్న సామాన్య పౌరులకు స్థానిక మున్సిపల్ అధికారులు, కంప్యూటర్ ఆపరేటర్లు ఎలాంటి స్పష్టత ఇవ్వలేకపోతున్నారు. “పైనుంచే (రాష్ట్ర స్థాయి నుంచే) సర్వర్‌ రావడం లేదు.. మా చేతుల్లో ఏమీ లేదు” అంటూ అధికారులు చేతులెత్తేస్తున్నారు.

• సమస్య పరిష్కారం ఎప్పుడు?: సాంకేతిక లోపం ఎప్పుడు సరి అవుతుందో తెలియక, అధికారులు సైతం నిస్సహాయత వ్యక్తం చేస్తుండటంతో పన్నులు చెల్లించడానికి వచ్చిన సామాన్యులు తీవ్ర నిరాశతో వెనుతిరగాల్సి వస్తోంది.

ఈ సాంకేతిక సమస్యను రాష్ట్ర మున్సిపల్ ఐటీ విభాగం ఉన్నతాధికారులు తక్షణమే స్పందించి పరిష్కరించాలని, ఆన్‌లైన్ సర్వర్లను పునరుద్ధరించి ప్రజలకు ఇబ్బందులు తొలగించాలని నల్లగొండ జిల్లా ప్రజలు కోరుతున్నారు.